সচরাচর জিজ্ঞাসা

Crazy Score FAQ —
আপনার সব প্রশ্নের উত্তর
এখানেই পাবেন

নিবন্ধন থেকে উইথড্র, বোনাস থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা — Crazy Score সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর পরিষ্কার উত্তর এক জায়গায়। বাংলায়, সহজ ভাষায়।

খুঁজুন
সব প্রশ্ন অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট উইথড্র বোনাস গেমস নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

Crazy Score-এ নিবন্ধনের জন্য মূলত একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও একটি পাসওয়ার্ড দরকার। ইমেইল ঐচ্ছিক। তবে পরবর্তীতে উইথড্রের জন্য KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) চাওয়া হতে পারে। নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর)
  • বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
  • ইমেইল (ঐচ্ছিক, তবে প্রস্তাবিত)

না। Crazy Score নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করার পরে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। OTP সাধারণত ৫ মিনিট বৈধ থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে — যেমন নিয়ম লঙ্ঘন, যাচাই সম্পন্ন না হওয়া বা নিজে থেকে নিষ্ক্রিয় করা। লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়ে কারণ জানুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, তবে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন একটি নিরাপত্তা-নিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়া। পুরোনো নম্বরে OTP যাচাই ও নতুন নম্বরে নিশ্চিতকরণের পরেই পরিবর্তন হবে। যদি পুরোনো নম্বরে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে KYC সহ সাপোর্টে আবেদন করুন।
ডিপোজিট পদ্ধতি

Crazy Score-এ বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলো দিয়ে ডিপোজিট করা যায়:
  • bKash — তাৎক্ষণিক
  • Nagad — তাৎক্ষণিক
  • রকেট (DBBL) — তাৎক্ষণিক
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — ১-২ কার্যদিবস
সব পদ্ধতিতে নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড লেনদেন নিশ্চিত করা হয়। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পেজ দেখুন।

Crazy Score-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা ৳৫০০। তবে প্রথম ডিপোজিট বোনাস পেতে এই পরিমাণ বা তার বেশি ডিপোজিট করতে হবে। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের কোনো নির্দিষ্ট সীমা নেই, তবে বড় লেনদেনে KYC যাচাই লাগতে পারে।

সাধারণত bKash বা Nagad ডিপোজিট মুহূর্তেই যোগ হয়। যদি ১৫ মিনিটের মধ্যে না আসে, তাহলে:
  • লেনদেনের স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর রাখুন
  • লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস অপেক্ষা করুন
আমাদের টিম দ্রুততম সময়ে সমাধান করবে।

Crazy Score নিজে ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি নিতে পারে। সেটি সম্পর্কে সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের কাছ থেকে জানুন।
উইথড্র ও পেমেন্ট

বেশিরভাগ উইথড্র অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রে KYC যাচাই লাগলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। পিক আওয়ারে (সন্ধ্যা ৬টা–রাত ১২টা) সামান্য দেরি হতে পারে। বিস্তারিত জানতে উইথড্র পেজ দেখুন।

Crazy Score-এ সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। বোনাস টাকা উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স সবসময় আলাদা দেখানো হয়।

হ্যাঁ, কিছু ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে যেতে পারে:
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে
  • প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য ভুল হলে
কারণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সমস্যা সাধারণত দ্রুত সমাধান হয়।
বোনাস ও প্রমোশন

Crazy Score-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করলেই ৫০টি ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে। প্রথমবার ডিপোজিট করলে আপনি পাবেন ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস অ্যাকাউন্টে সরাসরি আসে, আলাদা কোনো কোড দেওয়া লাগে না।

না, বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ৫x–৩০x) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা — সেগুলো প্রমোশন পেজনিয়ম ও শর্তাবলী পেজে দেখা যাবে।

হ্যাঁ, Crazy Score নিয়মিত সদস্যদের জন্য ডেইলি ক্যাশব্যাক, সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ও বিশেষ টুর্নামেন্ট অফার দেয়। এই অফারগুলো নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্টিভিটি ও VIP লেভেলের উপর। সর্বশেষ অফার দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম ও স্পোর্টস বেটিং

Crazy Score-এ রয়েছে বিশাল গেম কালেকশন:
  • স্লট গেম — ১০০০+ টাইটেল, বিভিন্ন থিম ও জ্যাকপট
  • লাইভ ক্যাসিনো — রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারা, লাইভ শো
  • স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন সহ ৩০+ খেলা
  • ভার্চুয়াল স্পোর্টস — ২৪/৭ ভার্চুয়াল ম্যাচ
  • ক্র্যাশ গেম — দ্রুত ও উত্তেজনাপূর্ণ
গেম লবি তে গিয়ে সব গেম দেখুন।

হ্যাঁ, Crazy Score-এ লাইভ বেটিং সুবিধা আছে। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডস দেখে বেট করতে পারবেন। ক্রিকেটে বল-বাই-বল বেটিং থেকে শুরু করে ফুটবলে গোল-বাই-গোল পরিসংখ্যান পাওয়া যায়। স্পোর্টস পেজ থেকে শুরু করুন।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, গেম প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী বেট রিফান্ড বা সম্পন্ন করা হয়। সব লেনদেনের লগ সংরক্ষিত থাকে। কোনো সমস্যা হলে গেম আইডি ও সময় দিয়ে সাপোর্টে জানান — আমরা তদন্ত করব।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, Crazy Score একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম। সব ডেটা SSL 256-bit এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আর্থিক লেনদেন PCI DSS সম্মত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" বা "Security" বিভাগে 2FA অপশন পাবেন। মোবাইল OTP ভিত্তিক 2FA চালু করলে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে একটি কোড আসবে। এটি অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

না, কখনো না। Crazy Score-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে, আমাদের কর্মীরাও সেটি দেখতে পান না। যদি কেউ পাসওয়ার্ড চায়, সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
মোবাইল অ্যাপ

Crazy Score-এর অফিশিয়াল মোবাইল অ্যাপ Android ও iOS উভয়ের জন্য পাওয়া যায়। ডাউনলোড পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করুন। তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করা বিপজ্জনক — সবসময় অফিশিয়াল পেজ ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, একটিই অ্যাকাউন্ট — ওয়েবসাইট বা অ্যাপ যেকোনো একটি থেকে লগইন করলে সব তথ্য, ব্যালেন্স ও বেটিং হিস্ট্রি একইরকম থাকবে। একই মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাপেও প্রবেশ করা যাবে।

না, Crazy Score অ্যাপ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। ডাউনলোড বা ইনস্টলেশনে কোনো চার্জ নেই। শুধু ইন্টারনেট ডেটা খরচ হবে, যা সাধারণত অত্যন্ত সামান্য।

এখানে উত্তর পাননি? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

কেন Crazy Score?
আমাদের সেবার বৈশিষ্ট্য

Crazy Score শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বিনোদন গন্তব্য

সম্পূর্ণ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

SSL এনক্রিপশন, লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেশন ও PCI DSS সম্মত পেমেন্ট সিস্টেম। আপনার তথ্য ও অর্থ সর্বদা সুরক্ষিত।

দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট

bKash, Nagad ও রকেটে মুহূর্তেই ডিপোজিট। উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিটেই সম্পন্ন হয় — কোনো অপেক্ষা নেই।

সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা

ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সাপোর্ট — সবকিছু বাংলায়। বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি, বাংলাদেশের ভাষায়।

২৪/৭ সাপোর্ট

রাত হোক বা দিন, ছুটির দিন হোক বা কার্যদিবস — আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে মিনিটেই সাহায্য।

হাজারো গেমের বৈচিত্র্য

স্লট থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস থেকে ভার্চুয়াল গেম — একটি অ্যাকাউন্টে সব ধরনের বিনোদন এক ছাদের নিচে।

আকর্ষণীয় বোনাস প্রোগ্রাম

স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, লয়্যালটি পয়েন্ট ও বিশেষ টুর্নামেন্ট — প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য কিছু না কিছু।

যোগাযোগ করুন
আরও সাহায্য দরকার?

FAQ-তে সমাধান না পেলে এই পদ্ধতিগুলোয় সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত সহায়তা। সাধারণত ২ মিনিটেরও কম সময়ে উত্তর পাবেন। ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট

জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল করুন: [email protected] — সাধারণত ৪-৬ ঘণ্টায় উত্তর আসে।

টেলিগ্রাম গ্রুপ

আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম গ্রুপে যোগ দিন। সর্বশেষ অফার ও আপডেট সবার আগে পান।

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এখন খেলা শুরু করুন!

Crazy Score-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস নিয়ে আজই শুরু করুন।

English